Il Fornitore provvederà a consegnare al cliente all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine, i Prodotti da lui acquistati tramite corriere.
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I tempi di spedizione di un ordine dipendono dalla tipologia e dalla disponibilità degli articoli che hai scelto. All’interno di ogni scheda prodotto, oltre che in fase di ordine, puoi trovare una stima dei relativi tempi di consegna. I prodotti contrassegnati dalla dicitura ""Pronta Consegna"" sono disponibili a magazzino: in questo caso l’ordine sarà evaso nelle seguenti 72h. Ti ricordiamo che in caso di pagamento con bonifico bancario l’ordine verrà processato una volta ricevuto l’importo dovuto. Se il tuo ordine prevede articoli con tempi di consegna differenti, puoi decidere se richiedere due spedizioni differenti o un’unica spedizione con i tempi di consegna più lunghi. 5punto si impegna a rispettare i tempi di consegna stimati che troverai sul sito. Nessuna responsabilità può essere imputata al fornitore in caso di eventuali ritardi nella consegna da parte del corriere, ne dei danni che da tali ritardi possano derivare al cliente. Tuttavia, se dovessero accadere imprevisti nelle fasi di produzione o di evasione, sarai sempre avvisato tempestivamente. Per dubbi o assistenza, scrivi a customercare@5punto6.com.
Ti consigliamo di controllare sempre il tuo ordine al momento della consegna. Verifica che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, controlla inoltre l’integrità degli imballi e l’eventuale presenza di segni di effrazioni o anomalie rispetto all'integrità del contenuto. In caso di anomalie, indica la dicitura “Accettazione con riserva” nel documento di trasporto del vettore al momento della firma e scrivi a riportando i dettagli della consegna. In caso contrario, una volta firmato il documento di consegna, il cliente non potrà opporre contestazioni circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Anche in caso di integrità dell’imballo la merce dovrà essere verificata ed eventuali anomalie segnalate entro due giorni dal ricevimento tramite posta elettronica all’indirizzo customercare@5punto6.com comunicando numero e data dell’ordine e difetto riscontrato. Sarà cura del 5punto6 provvedere alla sostituzione dell’oggetto difettato solo dopo il ricevimento dello stesso presso la sua sede tramite corriere a carico del fornitore.
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Nel caso in cui il corriere consegnando la merce non trovi nessuno al recapito indicato effettuerà un secondo tentativo lasciando un messaggio apposito, nel caso il secondo tentativo non vada a buon fine l’oggetto tornerà al fornitore. Il costo del trasporto di ritorno dell’oggetto sarà a carico del cliente.
Le spese di spedizione e di consegna sono a carico del cliente, salvo eventuali promozioni, e sono espressamente indicate al momento della compilazione dell’ordine, separatamente al prezzo dei prodotti.